持续发展的可能。稳定的客户资源已成为我们所有工作中的重中之重。因此，维护现有的客户群是业务员及其企业应当看重的业务。不仅如此，为了进一步取得事业的成功，还要更大范围的开发新客户。 得到顾客的喜爱 售后服务要得到顾客的满意，最为重要的就在于售后服务人员如何与顾客打交道，与他们交上朋友，从而使售后服务长期做下去，达到它应有的效果，使顾客建立起了对公司的忠诚度。 1善于发现问题 头一回到客户那里访问谁都会，这一点不难，但是再次去访问可就不那么简单了。为什么这么说呢?这不是说第一回访问很简单，而是说到一个从来没去过的公司访问处理售后服务事情的人固然会大伤脑筋，但是一旦被拒绝后再去访问则需要更大的勇气和技巧。 服务人员到客户那里访问...

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